格兰仕（中山）家用电器有限公司

副总裁  陈署明

（2009年8月20日）

广东格兰仕集团有限公司创立于1978年，现拥有中山、顺德两个制造基地，在中山拥有行业领先的现代化空调研发生产基地、生活电器和冰箱制造基地，2008年中山基地实现销售额近80亿元。去年爆发的金融危机对我国制造业造成了巨大影响，每家企业都不能独善其身。为帮助企业度过难关，促进企业有力发展，国家和省、市出台了一系列利好政策，使企业得到了实实在在的优惠，充分体现了在应对百年一遇的金融危机中，政府和企业同甘苦、共患难。

格兰仕和其他企业一样，在这次全球金融危机中，国际市场严重萎缩、外贸订单锐减。面对严峻挑战，公司紧紧抓住保增长的工作重点，实施了调整市场分布、推进产业升级、转变出口贸易方式、严格控制内部损耗、逆市储备人才等一系列举措，抓住机遇，化“危”为“机”。

一、实施“积极进攻”策略

在全球金融危机带来的空间市场挑战下，格兰仕实施了“积极进攻”的营销战略，尝试挖掘国际市场，大力拓展国内市场。

（一）一手抓订单，一手抓挖潜，在国内外市场精耕细作

在国际市场方面，自金融危机爆发以来，集团CEO多次深入国际市场调研，与客户进行沟通交流，挖掘潜力，探讨应对危机的有效策略。为了保住外贸出口的销售规模，格兰仕采取了“红字接单、蓝字出货”策略，一手抓订单，只要客户出价，哪怕亏损，我们都要把订单接下来；一手抓挖潜，整合供应链资源和挖掘内部潜力，确保“亏损”订单出货时能盈利。

在国内市场方面，以“家电下乡”政策为切入点，通过“感恩中国行”和格兰仕首创的“大蓬车”活动全面推进格兰仕产品下乡。格兰仕空调抓住“家电下乡”的发展机遇，积极竞标，30款产品全部中标。从2008年12月份开始，格兰仕空调在全国三、四级城镇市场大范围推广“大篷车”活动，深入中小型城市及农村市场，“上山下乡”式地进行家电营销，将贴心的服务、优质的产品以最优惠的形式及时送到中小型城市和农村市场，在竞争激烈的中国市场深耕细作，实现了大超越、大发展。2009年上半年空调中国市场同比增长107%。

（二）狠抓技术创新，全面推出二级能效益节能空调

格兰仕将自主创新作为“一把手工程”，领导直接参与、直接管理，使研发工作更有力、更有保障。大力倡导“人人都能创新，人人都可创新”，激发广大员工产品创新、工艺创新、技术创新的热情。同时，保障研发资金投入，支持科研项目，奖励有创新的技术人员，提拔一批懂技术、懂管理的干部。这些举措极大地调动了科技人员发时创造的积极性，使技术创新成为企业突围的有力抓手。

格兰仕积极响应国家“节能产品惠民工程”政策，彻底淘汰三、四、五级能效的电老虎空调，全面推出二级能效的节能空调。格兰仕二级能效战略以“二级能效、五级价格”为核心，让消费者“不仅买得起，更要用得起”，在全国市场发起了一场空前的“二级能效空调普及风暴”，取得了重大成果：梦静宝、新居宝、金元宝等二级能效新品销售环比分别增长300%、297.41%、656.20%。在“节能产品惠民工程”空调器推广目录中，格兰仕空调共中标176个型号，居行业前列，奠定了格兰仕在中国二级能效空调产品领域的领先地位，格兰仕空调将在节能领域继续探索，推出更节能、更实惠的空调产品。

（三）推动自主品牌，逐步改变为其他品牌企业代工生产的格局

格兰仕努力加大自主品牌的出口力度，以应对全球金融危机。格兰仕给多家世界知名家电企业做OEM，如伊莱克斯的空调、GE的空调等。但是随着企业的发展壮大，特别是要做成百年品牌，格兰仕必须向更高层次的自主品牌创新模式升级。目前，格兰仕出口贸易方式正在从以OEM和ODM为主转变为以自主品牌、ODM和OBM三者并重，逐步改变为其他品牌企业代工生产的格局，将Galanz品牌打入国际消费市场，走向价值链的高端，走上可持续发展道路。目前，格兰仕的自主品牌空调销售已经达到50%，今后还将不断加大自主品牌的出口比例。

（四）强化内部管理，降低增效尤获成功

一直以来，格兰仕都注重调整组织架构，减少中间环节，强化集团职能部门的管理和服务。为及时掌控市场信息，快速应对市场，格兰仕加大信息化建设投入力度，先后投入4000多万元，加速推进SAP、MAS、OA、等ERP信息系统，保证企业反应快速，抢抓发展机遇。通过落实信息化建设，格兰仕强化了内部管理，严格控制制造、物流、采购等成本，上半年已节约成本超过4000万元。

（五）实施“人才抄底”战略，借金融危机储备大量人才

格兰仕倡导“人是格兰仕的第一资本”，一向都重视人才的储备和培养。受金融危机影响，有些企业因为经营困难而裁员，格兰仕却借机大举吸纳各类人才，对外大量招工。2009年，格兰仕招聘应届高校毕业生600余名，他们将为格兰仕注入新鲜血液，带入创新思维，成为格兰仕再发展的“催化剂”。金融危机为“人才抄底”提供了机遇，格兰仕借机储备人才、积蓄发展力量，掌控了未来人才竞争的主动权。

二、格兰仕应对金融危机的成果及未来展望

（一）格兰仕应对金融危机的成果

通过采取以上各项有效措施，质优价廉的格兰仕空调及其OEM产品在海外市场的竞争力得到恢复，外销订单逐步回升，有效地抑制了出口的大幅萎缩，同时国内销售实现了大幅增长。上半年，格兰仕空调国内销售量达56万台，销售额达7.30亿元，同比分别增长了107.41%、90.10%。在国内销售增长的带动下，格兰仕空调上半年的销售总量达到148.24万台，实现了同比5.58%的上涨。外销订单的逐步回升，以及国内销售的持续增长，使格兰仕出现了较大的劳动力缺口，要按时完成订单任务，需要增加5000多名生产员工。

（二）展望未来，对行业前景充满信心

当前我国经济正处于企稳回升的关键时期，作为拉动内需扩大消费的先导行业，家电业逐渐步入复苏之路，整体运行企稳向好。根据国内各大家电企业发布的半年报，我国家电业今年上半年特别是第二盈利情况明显好转。日前发布的“中经产业景气指数”显示，今年第二季度，我国家电行业产量和出口都比第一季度有小幅回升，行业整体盈利状况有所好转。

格兰仕相信，只要我们牢固坚持科学发展观，用好用活用足中央到地方的一揽子利好政策，认清形势，把握机遇，狠抓创新，积极进取，就一定能取得新的发展！